من الصعب على المستخدم الحديث في المنزل وفي العمل الاستغناء عن طابعة. ولكن في بعض الأحيان تنشأ أسئلة مع المستندات عند توقف الطباعة. سيتم مناقشة مصادر المشكلة وكيفية استعادة وظيفة الطباعة في مقالتنا.
لماذا لا تقوم الطابعة بطباعة مستند كلمة؟
الأسباب مقسمة إلى فئتين:
- المشكلات الفنية المتعلقة بالطابعة ؛
- تعطل البرنامج الذي يشير إلى وجود مشاكل محتملة في برنامج التشغيل ، مباشرة مع التطبيق أو نظام التشغيل.
استكشاف مشكلات الطباعة مع مستندات Word
حدد مصدر الخلل واتخاذ الخطوات اللازمة لاستعادة العمل:
- دعنا نتحقق من الطابعة سواء كانت متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر ، أي سلامة الأسلاك (عن طريق التفتيش الخارجي) وقابلية تشغيل مدخل USB (يمكن اختباره ببساطة عن طريق توصيل أي وسائط خارجية في المنفذ).
- نحن ننظر إلى مستوى الحبر في الخراطيش ، فهل يكفي للطباعة ، إذا لزم الأمر ، نحن نزوّد بالوقود.
تلميح! في أجهزة الليزر ، غالبًا ما يحتوي الحبر على مانع خاص ، والذي يحظر تلقائيًا عند الوصول إلى عدد معين من الصفحات. يحدث هذا حتى في حالة ترك صبغة كافية. كيفية إزالة القفل يعتمد على طراز معين.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة ، قد يعمل هذا الإجراء على إصلاح بعض المشكلات.
- في حالة طابعة الشبكة ، سيكون من الضروري محو قائمة انتظار الملفات المرسلة إلى العمل ، لأن المهمة السابقة قد تجمد وتحظر طباعة أخرى جديدة. تتم إعادة تعيين قائمة الانتظار عادةً عند إعادة تشغيل MFP ، لكن إذا لم يساعد ذلك ، فتابع وفقًا للمخطط: انتقل إلى Start (ابدأ) - الأجهزة والطابعات. في القائمة التي تفتح ، قم بتمييز الجهاز المطلوب. يمكنك رؤية المستندات في انتظار النسخ المطبوعة من خلال النقر على زر "عرض قائمة انتظار الطباعة" على اللوحة. يمكن حذف مهمة محددة باستخدام مفتاح الحذف. للإزالة الكاملة ، حدد أمر "مسح قائمة الانتظار".
قد لا يتم تثبيت MFP كجهاز ذي أولوية. للتحقق من ذلك ، افتح قسم لوحة التحكم - الأجهزة والطابعات. في قائمة الأجهزة ، حدد الطابعة المطلوبة ، وانقر فوق RMB وفي القائمة ، قم بتنشيط العنصر "Use default".
مهم! في نفس القائمة ، يمكنك استخدام رابط "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وتنفيذ تشخيصات الجهاز.
- دعونا نحاول طباعة صفحة اختبار. دون ترك القسم السابق ، انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة الجهاز وانتقل إلى "خصائص" ، في علامة التبويب عام ، استخدم مفتاح "اختبار الطباعة".ستوضح النتيجة طبيعة المشكلة: إذا كان للشريط لون غير متساوٍ على الورقة ، فهذا يعني وجود مشكلة في الخرطوشة. تشير الصفحة الفارغة إلى حدوث خلل في الطابعة.
- في الخطوة التالية ، تحتاج إلى التأكد من تحديث برامج تشغيل طراز الطباعة. انتقل إلى أقسام لوحة التحكم - إدارة الأجهزة. في القائمة التي يتم فتحها ، نجد الجهاز الذي نحتاج إليه ونميزه. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الرابط "تحديث برنامج التشغيل". هناك خياران للاختيار من بينها:
- التحديث التلقائي ، عند تنشيطه ، سيقوم النظام بالعثور على المكون وتثبيته بشكل مستقل. ومع ذلك ، ليس من الممكن دائمًا العثور على برنامج تشغيل.
- البحث يدويا. يجب عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بمُصنع وحدة الطباعة ومحرك البحث في اسم الطراز ، ثم حدد الأداة المساعدة في القائمة التي يتم فتحها وفقًا لسعة نظام التشغيل. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته.
مساعدة. في حالات نادرة ، لا تكون الطباعة ممكنة في حالات الفشل في نظام التشغيل (عدوى الفيروس ، إلخ). قد تتطلب استعادة ، وإذا لم يكن هناك نسخة احتياطية ، إعادة تثبيت كاملة.
التحقق من الملفات والمعلمات من برنامج Word
أولاً ، تأكد من تحديد الطابعة الصحيحة في نافذة الطباعة. إذا لم يتم الإشارة إليها في القائمة ، فإننا نتحقق من استعدادها للعمل بالطرق المذكورة أعلاه.
في الحالات التي يكون فيها المستند المرسل للطباعة ذا وظائف محدودة ، يجب إزالة هذا التقييد ، لأنه قد يتداخل مع تشغيل الطابعة. سيتم الإشارة إلى هذه المشكلة من خلال النقش المقابل في الجزء العلوي من نافذة المحرر.سنستخدم خيار "حفظ باسم" ، واحفظ المستند تحت اسم جديد بالتنسيق القياسي وافتح النسخة التي تم إنشاؤها والتي لم تعد بها معظم الأقفال (بما في ذلك التحرير).
إذا لم يساعد إنشاء نسخة ، فانتقل إلى علامة التبويب "مراجعة" وفي نافذة "تقييد التحرير" ، قم بتنشيط مفتاح "تعطيل الحماية". حفظ التغييرات الخاصة بك.
إلى ملاحظة. يمكن حماية الملف من إجراء تغييرات من خلال كلمة مرور ، دون علمه فإن الطرق المذكورة لن تحل المشكلة.
بعد ذلك ، تحقق من قابلية الطباعة في البرنامج. قم بإنشاء مستند فارغ وأدخل التسلسل = rand (10) في حقله. اضغط على Enter ، وستظهر عدة فقرات من النص العشوائي ، وأرسلها للطباعة. إذا نجح الإجراء ، بالإضافة إلى ذلك ، نحاول تغيير الخط في علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" أو إدراج صورة (صورة في علامة التبويب "إدراج"). أعد التوجيه إلى الطابعة.
هذا مهم. عدم وجود نتيجة إيجابية لملف معين قد يشير إلى وجود تلف.
مايكروسوفت وورد الانتعاش
هناك حالات عندما يتعطل برنامج لا يمكن إصلاحه بالطرق الموضحة أعلاه. في هذه الحالة ، يجب عليك إعادة تثبيت البرنامج.
الإجراء:
- أغلق جميع تطبيقات Office ؛
- سنذهب إلى أقسام لوحة التحكم - إضافة أو إزالة البرامج ؛
- نجد في قائمة Microsoft Office Word ، نسلط الضوء عليه ، نستخدم RMB وفي القائمة نطبق الأمر "Change" ؛
- حدد الخيار "استعادة كلمة" ، وتفعيل زر "التالي".
يمكن إجراء إعادة التثبيت باستخدام أدوات أخرى ، لذلك نعمل وفقًا للإصدار:
- لتطبيق 2003 ، في قسم "التعليمات" ، استخدم عنصر "البحث والاستعادة" ، انقر فوق "ابدأ" ، وعند الطلب ، أدخل قرص الترخيص.
- في برنامج 2007 ، انقر فوق أيقونة Microsoft Office ، انتقل إلى قسم "خيارات Word" ، في قسم الموارد ، قم بتنشيط زر التشخيص ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
ترك تعليقك